Politique de Confidentialité

1. Engagement et principes généraux

La protection de votre vie privée et la sécurité de vos informations personnelles constituent un engagement essentiel pour Corail Rendif. La présente Politique de Confidentialité a pour vocation de vous informer avec clarté et transparence sur la nature des données collectées, les modalités de leur traitement, ainsi que sur l'exercice de vos droits fondamentaux.

Nos pratiques s'inscrivent en stricte conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et la Loi Informatique et Libertés applicable en France.

2. Données à caractère personnel collectées

Dans le cadre de votre interaction avec nos infrastructures, nous pouvons être amenés à collecter et traiter les catégories d'informations suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone ;
• Données techniques de connexion : adresse IP abrégée, identifiants techniques d'appareils, type et version de navigateur, système d'exploitation, données d'horodatage des requêtes ;
• Données d'interaction et de navigation : pages consultées, durée de session, parcours de clic et préférences d'interface ;
• Données relatives aux communications : teneur des échanges formulés auprès de notre service d'assistance ou de support technique.

En aucun cas Corail Rendif ne collecte de données dites sensibles (origines raciales ou ethniques, opinions politiques, convictions religieuses ou données biométriques).

3. Finalités et bases juridiques des traitements

Les données vous concernant sont traitées exclusivement pour des motifs légitimes et déterminés :

• Exécution du service : permettre l'activation des fonctionnalités d'analyse, assurer la gestion de votre compte et la distribution des flux d'information (base légale : exécution contractuelle ou précontractuelle) ;
• Sécurité des infrastructures : détecter et prévenir les tentatives d'intrusion, les comportements frauduleux ou l'utilisation abusive du site (base légale : intérêt légitime) ;
• Mise en relation avec des partenaires agréés : faciliter l'accès aux interfaces opérationnelles de partenaires tiers lorsque vous en faites la demande expresse (base légale : votre consentement préalable) ;
• Obligations légales : répondre aux injonctions des autorités réglementaires et conserver les journaux d'audit obligatoires (base légale : obligation légale).

4. Durées de conservation des données

Corail Rendif s'engage à ne pas conserver vos informations au-delà de la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été réunies :

5. Destinataires et transfert de données

Les données personnelles recueillies sont destinées aux équipes habilitées de Corail Rendif et, le cas échéant, à des sous-traitants techniques rigoureusement audités (hébergement sécurisé, outils d'analyse de performance, infrastructures de messagerie électronique).

Lorsque vos données font l'objet d'un transfert en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), nous veillons à ce que des garanties adéquates soient mises en œuvre, notamment par la souscription de Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission Européenne ou auprès de pays reconnus comme assurant un niveau de protection adéquat.

6. Gestion des témoins de connexion (cookies)

La Plateforme utilise des cookies et traceurs techniques strictement indispensables à la fourniture du service et à la sécurisation des échanges. Ces traceurs permettent de maintenir votre session ouverte, de mémoriser vos préférences de navigation et d'équilibrer la charge de nos serveurs. L'utilisateur peut configurer son logiciel de navigation pour bloquer ces éléments, au risque d'altérer la fluidité de certaines fonctionnalités.

7. Vos droits et modalités d'exercice

Conformément au cadre juridique en vigueur, vous disposez des droits suivants à l'égard de vos données personnelles :

• Droit d'accès et de rectification : vous pouvez vérifier l'exactitude de vos données et demander leur actualisation ;
• Droit à l'effacement : vous pouvez solliciter la suppression définitive de vos données, sous réserve de nos obligations légales d'archivage ;
• Droit à la limitation et d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour motifs légitimes ou demander le gel temporaire d'un traitement ;
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander la mise à disposition de vos données dans un format structuré et lisible par machine ;
• Réclamation : vous conservez la faculté d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (notamment la CNIL en France).

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez adresser votre demande au délégué à la protection des données via nos canaux d'assistance officielle en justifiant de votre identité.